Antalet svenskar som spelar på nätcasinon har ökat kraftigt under de senaste åren. Eftersom Sverige inte tillåts att förbjuda nätcasinon med EU-licens har det varit fritt fram för utländska aktörer att slå sig in på den svenska marknaden. Detta har lätt till att mängder av Malta- eller Gibraltarregistrerade online casinon storsatsat i Sverige. Siffror har visat att så mycket som ett nytt casino i månaden har lanserats för nordiska spelare under de senaste åren.
Men hur ska spelarna då, bland alla hundratals alternativ, kunna välja rätt casino? Hur vet man om ett nätcasino är säkert att spela hos? Och vad händer ifall en casinosajt skulle försöka fuska med spelen och utbetalningar?
Dessa frågor står i fokus hos den nya casinoportalen Suntspel.se.
Hitta det ultimata nätcasino för just dig
Suntspel startades med ett tydligt mål i sikte: att guida svenska spelare med ljus och lykta i sökandet efter den ultimata casinosajten. För att kunna uppnå målet har man tagit på sig uppgiften att testa och recensera hundratals online casinon. Varje testat nätcasino bedöms på en rad olika kriterier och får sedan ett slutbetyg mellan ett och fem. Nedan har vi listat några av aspekterna som Suntspel har i åtanke när de utför sina tester.
Välkomsterbjudanden
Som ny spelare på ett nätcasino går det i princip alltid att hämta hem en välkomstbonus. Välkomstbonusar används av casinona för att kunna locka till sig nya spelare och består vanligtvis av extra pengar att spela med och gratissnurr på spelautomater.
Suntspel värderar dels hur nätcasinonas välkomsterbjudande står sig jämfört med andra sajters, men tittar även närmare på vilka regler och villkor bonusarna har.
Insättningar och uttag
Att kunna göra smidiga och snabba transaktioner är A och O för en casinosajt. När det kommer till insättningar och uttag tittar Suntspel alltid närmare på vilka betalmetoder som finns tillgängliga, ifall det tillkommer några avgifter för transaktioner, samt hur lång väntetiden är för uttag.
Kundtjänst
Med tanke på att det faktiskt finns ett flertal saker som kan gå fel på ett nätcasino (tekniska problem, försenade uttag etc.) så är en välfungerande kundservice otroligt viktigt. Suntspel kollar alltid upp vilka tider kundtjänsten håller öppet, samt vilka kanaler som kan användas (chatt, telefon, e-post).
Dessutom testar man personligen supporten och ser vilket bemötande som ges och hur lång tid det tar att få svar.
Licensering
Att ett casino är licenserat hos en spelmyndighet inom EU är viktigt. De flesta nätcasinon på den svenska marknaden har blivit licenserade av Malta Gaming Authority, vilket betyder att sajten uppnått ett flertal säkerhetskrav som går i linje med EU:s direktiv för spel om pengar på nätet. Dessutom är vinster från casinon med EU-licens skattefria för svenska spelare.
Mobilversion av casinot
Idag erbjuder i princip alla nätcasinon mobilversioner av sina sajter, vilket betyder att spelarna kan ta med sig sina favoritspelare överallt. Hur mycket ett casino investerat i att ta fram en riktigt bra mobilversion varierar dock. Vissa sajter har mobilspelande som högsta prioritet och erbjuder både appar och specialbonusar för mobilspelare, medan andra casinon har slängt ihop en halvdann mobilsida.
Design och användarvänlighet
Att ett casino bör vara lättnavigerat och användarvänligt för alla typer av spelare säger sig självt. Suntspel utvärderar bland annat design, spelmenyer och tillgänglig information hos nätcasinon, vilket tas med i beräkningen för det slutgiltiga betyget.
Andra funktioner hos Suntspel.se
Utöver casinorecensionerna finns det ett antal andra funktioner att ta del av på webbsidan.
Gratis spelautomater
För personer som känner för att snurra loss på populära slots, men inte vill besvära sig med att registerna ett konto hos ett nätcasino, erbjuder Suntspel gratis spelautomater från bland annat NetEnt och Microgaming. Automaterna körs med låstasmynt och går att spela både via desktop och i mobilen.
Gratistjänst för konfliktlösning med casinon
Att spelare hamnar i konflikt med nätcasinon sker titt som tätt. Tvisterna kan handla om allt ifrån bonusar och utbetalningar till kontoavstängningar och verifieringsprocesser. För spelare som inte kan lösa konflikten på egen hand erbjuder Suntspel en gratistjänst för medling med casinot. Allt spelaren behöver göra är att fylla i användarnamn på casinot och beskriva problemet. Suntspel kommer därefter att agera som en oberoende tredje part för att lösa problemet.
Support för personer med spelproblem
Som namnet antyder är en av de viktigaste värderingarna just sunt spel; ansvarsfullt och kontrollerat. Undersökningar har nämligen visat att spelmissbruk fortfarande är ett relativt stort problem i Sverige. På hemsidan finns självtest, självhjälpsprogram och information/länkar till oberoende stödorganisationer för personer med spelproblem.
